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当前位置:上海豪华费尔蒙酒店 » 酒店新闻

  • 2015年第二季度全国星级饭店统计公报发布...

    十二月 24, 2015

        近日,国家旅游局发布《2015年第二季度全国星级饭店统计公报》。

        公报显示,全国11282家星级饭店第二季度的营业收入合计514.11亿元,其中餐饮收入为209.81亿元,占营业收入的40.81%;客房收入为241.17亿元,占营业收入的46.91%。平均房价为331.49元/间夜,平均出租率为54.61%,每间可供出租客房收入为181.04元/间夜,每间客房平摊营业收入为33099.09元/间。

        一、总体情况

        在12163家星级饭

  • 慧聪2015第七届中国酒店与商用厨具行业品牌盛会即将召开...

    十二月 17, 2015

        由酒店网、中华全国工商业联合会厨具业商会、商用厨具网主办的2015第七届中国酒店与商用厨具行业品牌盛会将于9月22日在北京九华山庄盛大召开。

        据了解,此次品牌盛会自5月启动以来,经历报名、网络投票、入围榜单公布、专家联席终审等环节。评选主要设有:酒店用品金领袖五星勋章奖、十佳酒店总经理管理创新奖、酒店用品领军品牌奖和五星钻石供应商奖等十余个奖项。

  • 酒店应该如何应对客户冲突突发事件?...

    十二月 4, 2015

        客户冲突突发事件在服务行业领域时有发生,也是酒店行业员工面临的最难的一件事。如果管理不当,酒店内的投诉可能会升级为在线差评。而负面评论可能会把潜在客户吓走,并会在企业的声誉和收益上留下永久的伤疤。

        当客户花时间提出问题引起你的注意时,你应该把这当成是一种馈赠。他们是在给予你纠正问题的机会。你的响应方式对结果有着决定性的影响。

        以下是管理客户冲突的六大指导方针,它们可以帮助你避免负面评价,并让客户对你和你的企

  • 地标式酒店抢占高端市场...

    十二月 4, 2015

        

        电影《速度与激情7》中,豪车穿越大厦的场景以及迪拜地标式建筑帆船酒店正是卓美亚旗下酒店。据悉,卓美亚酒店集团宣布未来将在华开8家新酒店。就在中国高端酒店生意受阻的背景下,迪拜控股公司旗下豪华酒店集团―卓美亚集团公布,2014年营业额增长逾5.2%,而摊销前盈利表现持续强劲。此次又把生意带到了中国,究竟在中国如何运营奢华酒店?与中国现有奢华酒店相比,卓美亚酒店又将如何进行差异化竞争?本期,北京商报记者对话了卓美亚酒